业界观察家说，跨多平台系统管理程序和物理机器管理从x86环境到大型机的虚拟服务器技术，将是寻求统治市场的厂商间的关键差异因素。VMware在管理自己的系统管理程序技术方面保持领先，但随着Microsoft进入这个市场，分析人士说，需求将发生变化，客户将需要利用管理工具完成比监测单一系统管理程序技术更多的任务。

    Gartner公司研究副总裁Cameron Haight说："虚拟化是一种改变游戏的技术，传统的和新兴管理厂商以及系统管理程序提供商，试图找到管理它的最佳战略。"

    下面从管理专业知识角度，对目前如何评价VMware和Microsoft做一分析。

    据Gartner说，当今，大多数使用x86虚拟服务器技术的客户，依靠自己的系统管理程序提供商获得额外的管理能力。大多数使用x86虚拟服务器技术的客户使用VMware，而且这一趋势将随着VMware公司寻求投入更多的资金构建管理能力而继续下去。

    VMware收购了管理厂商Akimbi、Dunes和B-hive。Akimbi使VMware有了LabManager产品，Dunes带来了Lifecycle Manager工具。最近收购B-hive（它为VMware带来了应用和事务级监测技术）还没有为VMware带来产品。

    VirtualCenter管理控制台、VMotion虚拟机迁移工具、Distributed Resource Scheduler（DRS）功能和VMware Infrastructure 3中的高可用性特性也增加了VMware的优势。

    Haight说："VMware和Microsoft在它们的管理能力上都存在空白，但VMware似乎在内置到他们的虚拟基础设施的管理能力（如VMotion和DRS）上占有优势，这种优势常常是客户选择VMware的理由。"
但是，未来，客户（尤其是大客户）将需要不仅报告虚拟机而且还报告物理服务器的容量、性能和可用性的管理工具--而这正是Microsoft的优势。为了培育它在这一领域的能力。VMware最近与管理软件厂商HP联手合作，后者拥有跨物理和虚拟环境的独立于平台的管理能力。

    Enterprise Management Associates研究副总裁Andi Mann说："今天，服务器管理小组负责虚拟服务器，他们不想仅仅为管理VMware就需要一个独立的控制台或工具。现在还没有看到与HP的合作伙伴关系将带来什么，但它使VMware可以利用它需要的物理服务器和异构平台管理能力。"

    Microsoft：价格、物理服务器专业知识上的吸引力

    Microsoft可能将在VMware之后进入系统管理程序市场，但该厂商在企业IT部门中保持统治性的存在，而企业IT部门可能最终将部署Hyper-V并需要管理两家厂商环境的方法。

    最近在Gartner的"基础设施、运营与管理峰会"上进行的调查，询问了一些大约100位与会者涉及VMware的管理能力和使用Microsoft工具管理其竞争对手的产品的可能性的问题。大约三分之一的回答者说VMware需要在其管理产品的各个方面开展工作，这些领域包括：技术空白、易于使用和集成、质量与可靠性、产品支持与培训以及价格条款。

    尤其是26%的人指出VMware可以在价格上加以改进。

    IDC公司企业系统管理软件服务研究主管Stephen Elliot说："Microsoft最初版本将吸引的购买者类型是对价格非常敏感的。这些购买者是牺牲一些特性和功能换取以低于VMware产品的价格使用系统管理程序技术的人。Microsoft还鼓吹差异因素；他们懂得Windows问题的物理方面，将把两者集成在一个控制台中。"

    Gartner的另一个问题询问同样这些与会者他们是否会考虑利用Microsoft产品管理VMware环境。大约三分之一当前使用Microsoft System Center工具的回答者说，他们会这样考虑，另外16%的人出于其它未说明的理由考虑利用Microsoft产品管理VMware虚拟服务器。剩下的回答者（其中15%的人使用System Center）说，他们不会考虑Microsoft。但是，Microsoft通过添加管理能力渗透到VMware客户中的机会仍然存在。

    Gartner的Haight说："VMware的重点当然主要放在虚拟化层。但是，管理员可能需要一些工具，这些工具不仅能洞察系统管理程序健康，而且还能提供客户虚拟机以及虚拟技术所相关的物理硬件的详细知识，这些硬件提供了运行虚拟技术的基础，如存储、网络等。"

    如果客户从自己的系统管理程序提供商购买管理工具，那么拥有最多市场渗透率的厂商可能最终占有优势。

    Gartner估计，2007年全部工作负载中的7%运行在x86虚拟服务器上，而这些虚拟服务器几乎都可以跟踪到VMware。这家调研公司预测到2013年，超过60%的工作负载运行在x86服务器上。据Gartner说，10%到15%的大型企业公司将投资这项技术。此外，VMware在90%的Fortune 1000公司中得到应用，1%到2%的小企业开始使用这项技术。

    VMware将在继续向已有的大客户销售其管理能力上处于有利位置，但缺少前面提到的物理管理能力可能伤害这家厂商。此外，尽管VMware在赢得大客户上有着骄人的战绩，但业界观察家说，它可能错过了渗透到小企业中的机会，将这个大机会留给Microsoft去争夺。

    Gartner副总裁、著名分析师Thomas Bittman说："大企业会对Microsoft怀有很大的戒心，但是对于小企业来说，通向VMware的上坡路有点陡。VMware不想失去这些潜在的生意，但是来自大企业的收入让这家公司有点陶醉。Microsoft可能攫取小企业来发展壮大，因此VMware应当做它可以做的任何事来争夺这块市场份额，即使这将以损失收入为代价。"

    Bittman说，Microsoft将通过把系统管理程序与服务器产品捆绑在一起，渗透到许多客户中--除了采用曲线可能对应于服务器的采用曲线外（这可能会给Hyper-V造成一点阻碍）。但是，业界观察家总体上预测Hyper-V将在小客户的帮助下起飞。

    EMA的Mann说："任何客户都有可能使用Hyper-V。它将与Windows Server 2008捆绑在一起，这将使部署它比部署ESX服务器更容易。"